Întrebări frecvente

Aici nu cauți furnizor cu furnizor și nu suni pe rând. Publici o singură cerere cu dimensiunile de care ai nevoie, iar furnizorii care livrează în Timiș îți trimit fiecare câte o ofertă pentru tot coșul. Compari prețurile într-un singur loc și accepți oferta care îți convine. Platforma este în beta în județul Timiș, deci toți furnizorii activi livrează aici.

În tot județul. Furnizorii își declară județele în care livrează, iar acoperirea se stabilește la nivel de județ — deci Timișoara, Lugoj, Sânnicolau Mare, Jimbolia, Buziaș, Deta, Făget, Recaș, Gătaia, Ciacova și comunele din jur intră toate. Adresa exactă o dai în cerere, iar distanța și condițiile finale de recepție le stabilești direct cu furnizorul după ce accepți oferta.

Nu noi stabilim prețul, ci fiecare furnizor. El variază cu esența, dimensiunile, cantitatea și perioada, motiv pentru care nu afișăm un preț de listă — ar fi greșit în ziua în care l-ai citi. Publici cererea cu dimensiunile exacte și, în două ore din programul de lucru al furnizorilor, ai prețuri reale pentru exact ce ai cerut, nu o estimare. Prețul afișat este cel al furnizorului — în această perioadă nu adăugăm niciun comision peste el.

Amândurora. La crearea contului alegi persoană fizică sau juridică. Dacă ești persoană fizică nu îți cerem CNP-ul. Dacă ești firmă, îți validăm CUI-ul automat în registrul public ANAF și preluăm de acolo denumirea, adresa și starea de plătitor de TVA, ca să nu le tastezi.

Platforma nu impune una — poți cere și câțiva metri cubi. Furnizorii decid însă singuri dacă o cantitate mică merită deplasarea, așa că la comenzi foarte mici e posibil să primești mai puține oferte, sau un preț pe metru cub mai mare: transportul se împarte la mai puțină marfă.

Alegi județul de livrare, adaugi în coș tipurile și dimensiunile de lemn de care ai nevoie și trimiți o singură cerere. Furnizorii care livrează în județul tău primesc cererea și îți trimit fiecare câte o ofertă pentru întregul coș. Tu compari și accepți oferta care îți convine.

În această perioadă de început, nu percepem niciun comision. Plătești furnizorului exact prețul din oferta pe care o accepți, direct lui, conform înțelegerii dintre voi. Publicarea cererii și primirea ofertelor sunt gratuite, nu există abonament și nu îți cerem datele cardului.

Nu e nicio captură. Suntem la început în județul Timiș și avem nevoie de comenzi reale și de furnizori activi mai mult decât de comision, așa că în această perioadă platforma este gratuită pentru ambele părți: publici cererea gratuit, primești ofertele gratuit și, când accepți una, primești pe loc datele de contact ale furnizorului fără să plătești nimic. Nu îți cerem cardul în niciun moment. Ulterior vom introduce un comision de 3% plătit de cumpărător, anunțat din timp și fără efect asupra comenzilor deja acceptate.

Fiecare furnizor are la dispoziție două ore din propriul lui program de lucru, nu două ore de ceas. Un furnizor care lucrează 09:00–18:00 și primește cererea la 17:20 are 40 de minute astăzi și încă două ore întregi de la deschidere, a doua zi lucrătoare. Așa nimeni nu pierde timp de ofertare pentru că cererea a venit târziu. Dacă nu sosește nicio ofertă, sistemul prelungește automat o singură dată perioada cu încă două ore lucrătoare și anunță din nou furnizorii. După ce se închide fereastra tuturor, ai 24 de ore să accepți o ofertă sau să renunți — dar poți accepta și mai devreme, fără să aștepți.

Cât timp compari ofertele vezi județul, prețul, termenul estimat de livrare și ratingul fiecărui furnizor — tot ce îți trebuie ca să alegi — dar nu datele de contact. Ele se deblochează pentru ambele părți în momentul în care accepți o ofertă, fără niciun cost. Anonimatul până în acel punct e ceea ce ține licitația corectă: nimeni nu poate ocoli comparația.

Nu plătești nimic. Cererea expiră singură și poți trimite alta oricând. Publicarea unei cereri este oricum gratuită.

Da, gratuit, cât timp nu ai acceptat încă o ofertă. Ofertele primite sunt respinse automat, iar furnizorii sunt anunțați.

După ce furnizorul marchează comanda ca livrată, ai 7 zile să confirmi primirea sau să deschizi o sesizare, încărcând dovezi (fotografii, avizul de însoțire, o conversație). Analizăm fiecare sesizare și mediem între tine și furnizor. Reține însă că, în această perioadă, plata mărfii se face direct între tine și furnizor — noi nu încasăm acei bani, deci nu îi putem nici restitui. Rambursarea se stabilește cu furnizorul, iar noi putem suspenda furnizorii care nu își respectă obligațiile. Detaliile complete sunt în Termeni și condiții.

Fiecare cont de furnizor este aprobat manual înainte de a putea oferta, iar la înscriere CUI-ul firmei este verificat automat în registrul public ANAF. După fiecare comandă finalizată clientul poate lăsa o evaluare, iar media și numărul de evaluări sunt vizibile pe ofertă înainte să plătești ceva. Nu deținem și nu verificăm fizic marfa — de aceea, dacă la livrare ceva nu este în regulă, ai 7 zile să deschizi o sesizare cu dovezi.

Da. TIMBER LOGISTIC S.R.L. are și calitatea de furnizor și poate răspunde cererilor, dar contul său trece prin aceleași verificări și aceleași reguli ca toate celelalte. Nu vede ofertele concurenților, nu are prioritate la afișare sau atribuire și trimite tot o singură ofertă sigilată. Clientul compară toate ofertele și decide liber pe care o acceptă.

Aprobăm numai profesioniști identificați în ANAF și le cerem să accepte obligația de a comercializa exclusiv material cu proveniență legală și trasabilitate. La livrare, furnizorul declară codul avizului SUMAL, iar platforma verifică existența lui și emitentul în registrul public. Un cod inexistent este refuzat; o neconcordanță sau indisponibilitatea registrului trimite cazul la analiză manuală. Controlul digital nu înlocuiește inspecția fizică ori atribuțiile autorităților, iar răspunderea legală rămâne la furnizorul care livrează.

Factura pentru marfă o emite furnizorul, direct către tine. În această perioadă nu percepem comision, deci nu emitem factură pentru serviciul platformei. Factura pentru marfă este emisă de furnizorul ales; dacă oferta TIMBER LOGISTIC S.R.L. este câștigătoare, societatea facturează marfa în calitate de furnizor.

Cinci categorii, toate din lemn masiv și cotate la metru cub:
Scândură — grosime 2,5 cm, lățimi 10–30 cm, lungimi 2–5 m.
Dulapi — grosime 5 cm, lățimi 10–25 cm, lungimi 2–6 m.
Grinzi — secțiuni 10–30 × 10–30 cm, lungimi 2–8 m.
Corni — secțiuni 8–15 × 8–15 cm, lungimi 2–8 m.
Lățeți — lățime 5 cm, grosimi 2–5 cm, lungimi 2–5 m.
Alegi dimensiunea exactă dintr-o listă când adaugi în coș, deci furnizorul ofertează exact ce ai cerut, nu ce a înțeles el.

Rășinoase (brad, molid, pin) și foioase: fag, stejar, paltin, plop, tei, frasin, nuc, cireș, carpen, salcâm. Rășinoasele sunt cele mai cerute pentru construcții și șarpante. Disponibilitatea reală depinde de furnizorii activi în județul tău în momentul cererii — dacă nimeni nu are esența cerută, primești mai puține oferte, fără să plătești nimic.

Înmulțești numărul de bucăți cu lungimea, lățimea și grosimea unei piese, toate exprimate în metri:
bucăți × lungime(m) × lățime(m) × grosime(m) = m³
Lățimea și grosimea se dau de obicei în centimetri, deci se împart la 100. Exemplu: 50 de scânduri de 4 m lungime, 20 cm lățime și 2,5 cm grosime înseamnă 50 × 4 × 0,20 × 0,025 = 1 m³. Platforma face acest calcul automat pe măsură ce adaugi bucăți în coș, ca să vezi volumul înainte de a trimite cererea.

Depinde de furnizor, iar platforma nu are momentan un filtru pentru asta. Dacă îți trebuie material uscat, scrie-o explicit în observațiile cererii — furnizorii le citesc înainte să oferteze și pot răspunde în observațiile ofertei. Merită precizat de fiecare dată: la aceleași dimensiuni, lemnul verde și cel uscat nu sunt același produs și nu au același preț.

Livrarea este asigurată integral de furnizor. În ofertă vezi intervalul estimativ de livrare; costul transportului, locul și condițiile de recepție se stabilesc direct între tine și furnizor după ce accepți oferta și se deblochează datele de contact. Documentele legale de transport ale materialului lemnos sunt în sarcina furnizorului.

Îți creezi cont de furnizor și completezi datele firmei — CUI-ul este verificat automat în registrul public ANAF, iar denumirea legală și datele fiscale sunt preluate de acolo și nu pot fi rescrise manual. Alegi județele în care livrezi și îți setezi programul de lucru, pentru că el determină fereastra în care poți răspunde la cereri. Contul trece printr-o aprobare manuală, apoi primești automat pe e-mail cererile din județele tale. Înscrierea și ofertarea sunt gratuite.

Automat, pe e-mail, de îndată ce un client publică o cerere într-unul din județele în care ai declarat că livrezi. Nu trebuie să urmărești nimic și nu există o listă de cereri de verificat. Deschizi cererea, vezi tot coșul clientului și trimiți o singură ofertă pentru el în întregime.

Nimic. Prețul pe care îl treci în ofertă este exact suma pe care o încasezi, iar clientul o plătește direct ție. În această perioadă de început nu reținem niciun comision și nu percepem abonament.

Verificăm manual fiecare furnizor înainte de a-i permite să liciteze: identitatea firmei în ANAF, activitatea, sortimentele, capacitatea și aria de livrare, plus acceptarea angajamentului curent privind proveniența legală și documentele de transport. Eligibilitatea este reverificată la fiecare etapă, iar aprobarea poate fi suspendată sau retrasă.

Nu. Fiecare furnizor trimite o singură ofertă, sigilată, pentru întregul coș. Nu vezi ofertele celorlalți, iar ei nu o văd pe a ta.

Doar ce este necesar pentru a intermedia tranzacția. Nu folosim cookie-uri de analiză sau marketing — deloc. Vezi Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.

Fiecare anunț din marketplace are un buton Raportează (pictograma cu steag). Nu ai nevoie de cont. Analizăm fiecare sesizare și te informăm despre decizie.

Nu în această etapă. Serviciul este lansat în Timiș și se extinde gradual în România, pe măsură ce aprobăm furnizori cu acoperire reală. Prioritatea actuală este consolidarea fluxului și a verificărilor pe piața românească.

Scrie-ne la contact@timber-logistic.ro sau prin pagina de contact.